Introduction et responsable du traitement

lacuhexyxocubalios, situé au 58 Av. Léon Blum, 63000 Clermont-Ferrand, France, agit en tant que responsable du traitement pour toutes les données personnelles collectées via notre plateforme d'analyse financière. Cette politique explique comment nous traitons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables.

Nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique décrit les types d'informations que nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les protéger. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document.

Données collectées et finalités du traitement

Informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre plateforme, nous pouvons collecter différents types de données personnelles selon votre interaction avec nos services. Ces informations nous permettent de vous fournir une expérience personnalisée et d'améliorer nos analyses financières.

• Données d'identification : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone lorsque vous créez un compte ou nous contactez
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des visites, données de navigation
• Données financières : informations relatives aux analyses que vous consultez, préférences d'investissement, historique de recherches
• Données techniques : informations sur votre appareil, système d'exploitation, fournisseur d'accès internet

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour des finalités spécifiques et légitimes. Chaque traitement repose sur une base légale conforme au RGPD.

• Fourniture et amélioration de nos services d'analyse financière
• Gestion de votre compte utilisateur et authentification
• Communication sur nos services et réponse à vos demandes
• Analyse statistique pour améliorer l'expérience utilisateur
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Prévention de la fraude et sécurisation de la plateforme

Base légale et durée de conservation

Conformément à l'article 6 du RGPD, nous traitons vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques selon la nature du traitement.

Bases légales du traitement

• Exécution du contrat : traitement nécessaire pour fournir nos services d'analyse financière
• Consentement : pour l'envoi de communications marketing et certaines analyses personnalisées
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité de la plateforme
• Obligation légale : pour respecter les exigences réglementaires françaises et européennes

Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les périodes de conservation varient selon le type de données et les obligations légales applicables.

• Données de compte actif : durée de la relation contractuelle plus 3 ans
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Documents comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact

Partage des données et destinataires

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Nous pouvons cependant partager certaines informations avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services, toujours dans le respect du RGPD.

Catégories de destinataires

• Prestataires techniques : hébergement des données, maintenance de la plateforme, services cloud
• Partenaires analytiques : outils d'analyse d'audience et de performance (données anonymisées)
• Autorités légales : lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux
• Sous-traitants : uniquement ceux ayant signé des accords de traitement conformes au RGPD

Vos droits et comment les exercer

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

Droits dont vous disposez

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons
• Droit de rectification : corriger toute information inexacte ou incomplète
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données dans certains cas
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit de retirer votre consentement : pour les traitements basés sur le consentement

Procédure pour exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous une demande par courrier électronique à info@lacuhexyxocubalios.com ou par courrier postal à notre adresse. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois suivant la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe.

Afin de protéger vos données, nous pouvons vous demander de prouver votre identité avant de traiter votre demande. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.

Sécurité et protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. La sécurité de vos informations est une priorité absolue.

Mesures de sécurité techniques

• Chiffrement des données sensibles lors de leur transmission et stockage
• Protocoles HTTPS pour toutes les communications avec notre plateforme
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Authentification renforcée et gestion stricte des accès
• Sauvegardes régulières et plans de récupération en cas d'incident
• Mises à jour de sécurité régulières de nos systèmes

Mesures organisationnelles

Nos employés et prestataires ayant accès à vos données sont tenus à une obligation de confidentialité stricte. L'accès aux données personnelles est limité aux seules personnes qui en ont besoin pour accomplir leurs tâches. Nous organisons régulièrement des formations sur la protection des données pour notre personnel.

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et notifierons la CNIL dans les 72 heures conformément au RGPD.

Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser notre trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base du site (connexion, sécurité)
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• Cookies de préférence : mémorisent vos choix et paramètres
• Cookies fonctionnels : permettent des fonctionnalités avancées et personnalisées

Conformément à la réglementation française, nous recueillons votre consentement avant de déposer des cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment. Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités du site.

Transferts internationaux de données

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Dans certains cas limités, nous pouvons transférer des données vers des pays tiers, toujours avec des garanties appropriées conformes au RGPD.

Lorsque nous transférons des données hors de l'UE, nous utilisons des mécanismes légaux reconnus tels que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou nous nous assurons que le pays destinataire bénéficie d'une décision d'adéquation. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que vos données bénéficient du même niveau de protection qu'au sein de l'UE.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification substantielle sera portée à votre attention via notre site web ou par courrier électronique si vous disposez d'un compte.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. En continuant à utiliser nos services après la publication de modifications, vous acceptez la politique révisée.